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O ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, inaugurou as novas instalações da Agência da Previdência Social Carapicuíba, na Região Metropolitana de São Paulo, na manhã de terça-feira (26). A antiga unidade teve o atendimento suspenso em 2020.
Também participaram da cerimônia o presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Alessandro Stefanutto, o superintendente do INSS no Estado de São Paulo, Hermenegildo Alves, e o gerente-executivo do Instituto em Osasco, Eronaldo José da Silva.
A unidade teve o atendimento suspenso em 2020, inicialmente devido à pandemia, e permaneceu fechada enquanto o INSS buscava reinstalá-la em local com melhores condições de atendimento aos cidadãos e de trabalho aos servidores
Humanização e esperança
Ao elogiar as novas instalações, o ministro Carlos Lupi destacou que “o desafio nas agências é humanizar a Previdência”. “Chegamos a 80 milhões de acessos na plataforma Meu INSS, a mais acessada do Brasil. Eu acho ótimo, mas eu quero que os milhões que vêm às agências também tenham atendimento humanizado”, defendeu.
Atendimento
A agência em Carapicuíba está instalada na região central da cidade, na avenida Inocêncio Seráfico, 847. Na unidade serão realizados de 80 a 100 atendimentos diários, em média.
Serão oferecidos serviços administrativos e avaliação social, sempre de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. O atendimento é feito mediante agendamento prévio, pelo Portal Meu INSS (aplicativo ou site gov.br/meuinss) ou pelo telefone 135.
